{"id":67329,"date":"2021-01-08T08:33:37","date_gmt":"2021-01-08T07:33:37","guid":{"rendered":"https:\/\/hubsch-interior.com\/delivery-and-returns\/"},"modified":"2023-03-22T14:22:43","modified_gmt":"2023-03-22T13:22:43","slug":"delivery-and-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hubsch-interior.com\/fr\/delivery-and-returns\/","title":{"rendered":"Livraison et retour"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"67329\" class=\"elementor elementor-67329 elementor-32840\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f85260f elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f85260f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b59a426\" data-id=\"b59a426\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe3fab6 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-719647 elementor-widget-breadcrumbs\" data-id=\"fe3fab6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p id=\"breadcrumbs\"><span><span><a href=\"https:\/\/hubsch-interior.com\/fr\/\">Page d'accueil<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-60cbd02 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"60cbd02\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-799c0f0\" data-id=\"799c0f0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-609d052 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"609d052\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Retours et Remboursements<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a54977 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2a54977\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les options de livraison et les frais de livraison peuvent varier en fonction de l\u2019adresse de livraison, du moment de l\u2019achat et de la disponibilit\u00e9 des marchandises. Les frais de livraison sont toujours ajout\u00e9s au prix de l\u2019article. Nous vous indiquerons les modes de livraison disponibles, le prix et la date de livraison de votre commande lorsque votre achat sera trait\u00e9. Nous livrons les marchandises \u00e0 des adresses en Danemark, Allemagne, Pologne, France, L&#8217;Autriche, Belgique, Finlande, Hollande, Espagne et la Su\u00e8de. Livraison gratuite \u00e0 partir de 99 Euros*. Les produits livr\u00e9s restent notre propri\u00e9t\u00e9 jusqu\u2019au paiement complet du prix d\u2019achat. Les articles sont livr\u00e9s sous un d\u00e9lai de 1 \u00e0 4 jour ouvrable apr\u00e8s votre commande. Nous proposons les formes de livraison suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>UPS \u2013 parcel shop<\/li>\n<li>UPS \u2013 livraison priv\u00e9e<\/li>\n<li>UPS \u2013 livraison d\u2019entreprise<\/li>\n<li>UPS \u2013 parcel shop express<\/li>\n<li>UPS \u2013 livraison priv\u00e9e express<\/li>\n<\/ul>\n<p>La livraison de marchandises de plus de 20 kg est effectu\u00e9e par un transitaire. *N\u2019inclut pas les livraisons de meubles et d\u2019articles plus volumineux. Les articles volumineux sont livr\u00e9s sur palettes et par un transporteur (livraison en bordure de trottoir) et nous n\u2019offrons pas la livraison gratuite. \u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1962f0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a1962f0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Droit de r\u00e9tractation<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02d1204 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"02d1204\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Vous pouvez annuler votre achat sans justification sous un d\u00e9lai de 30 jours. Si vous avez achet\u00e9 plusieurs articles lors d\u2019une commande, vous pouvez choisir d\u2019annuler l\u2019achat de certains ou de tous les articles. Pour en savoir plus sur le remboursement des frais de livraison en cas d\u2019annulation partielle, consultez la section \u201cremboursement de l\u2019argent en cas d\u2019annulation\u201d. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation prend fin 30 jours apr\u00e8s que vous ou une autre personne de votre choix (mais pas le transporteur) ayez re\u00e7u la commande, en pr\u00e9sentiel. Si vous avez command\u00e9 plusieurs articles en m\u00eame temps et que nous ne pouvons pas vous les livrer en m\u00eame temps, le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire, vous recevrez le dernier article en pr\u00e9sentiel. Si le d\u00e9lai expire un jour f\u00e9ri\u00e9, un samedi, pendant la F\u00eate Nationale, la veille de No\u00ebl ou la veille du Nouvel An, le d\u00e9lai est prolong\u00e9 jusqu\u2019au jour ouvrable suivant.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a0b1c0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6a0b1c0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Exceptions au droit de r\u00e9tractation<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1429fbe elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1429fbe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Vous perdez votre droit de r\u00e9tractation si vous cassez le sceau ou l\u2019emballage de la cr\u00e8me pour les mains, du savon pour les mains et du liquide vaisselle.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7347ef2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7347ef2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Comment se r\u00e9tracter ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a0a6888 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a0a6888\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Envoyez-nous un message clair indiquant votre r\u00e9tractation avec num\u00e9ro de commande. Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour nous en informer \u00e0 l\u2019adresse e-mail suivante : <a href=\"mailto:shop@hubsch-interior.com\"><span style=\"text-decoration: underline;\">shop@hubsch-interior.com<\/span><\/a>.\u00a0<\/p>\n<p>Vous ne pouvez pas vous r\u00e9tracter en refusant ou en \u00e9vitant de r\u00e9ceptionner l\u2019article sans nous avoir pr\u00e9venu au pr\u00e9alable.<\/p>\n<p>Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est respect\u00e9 si vous envoyez votre notification avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa0f369 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fa0f369\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Retour et frais de retour<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37169f7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"37169f7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si vous regrettez l\u2019achat d\u2019un ou plusieurs articles, vous devez envoyer ou livrer ceux-ci \u00e0 l\u2019adresse suivante<\/p>\n<p>H\u00fcbsch<\/p>\n<p>Jupitervej 7<\/p>\n<p>(access via Orionvej 32)<\/p>\n<p>7430 Ikast<\/p>\n<p>Danemark<\/p>\n<p>&#8211; sans retard excessif et au plus tard 14 jours apr\u00e8s que vous avez fait savoir le souhait d\u2019annuler votre achat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous retournez le ou les articles avant la fin des 14 jours. Les articles ne peuvent pas \u00eatre envoy\u00e9s avec le syst\u00e8me de contre-remboursement (Cash On Delivery) ou sans distribution.<\/p>\n<p>Vous devez payer vous-m\u00eame les frais de retour. Les articles qui vous sont livr\u00e9s sur des palettes par un transporteur ou les articles individuels pesant plus de 20 kilos ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s par courrier postal. Le co\u00fbt du retour effectu\u00e9 par un transporteur d\u00e9pend de votre lieu de r\u00e9sidence et de l\u2019article que vous avez achet\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b421ff elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1b421ff\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Remboursement de l\u2019argent en cas d\u2019annulation<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8f125cb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8f125cb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En cas de regret, nous vous remboursons tous les paiements re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison \u00e9ventuels. Toutefois, cela ne s\u2019applique pas aux frais suppl\u00e9mentaires une fois que vous avez choisi un mode de livraison plus cher que le mode de livraison le moins cher que nous proposons. Si vous avez achet\u00e9 plusieurs articles dans une commande et que vous ne regrettez qu\u2019une partie de votre achat, nous ne vous rembourserons pas les frais de livraison.<\/p>\n<p><p>Nous vous rembourserons le montant sans d\u00e9lai excessif, dans les 10 jours suivant la date de r\u00e9ception de votre avis d\u2019annulation. Toutefois, nous pouvons retenir le montant jusqu\u2019\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u les marchandises retourn\u00e9es, ou jusqu\u2019\u00e0 ce que vous ayez pr\u00e9sent\u00e9 des documents attestant que les marchandises ont bien \u00e9t\u00e9 retourn\u00e9es.<\/p>\n<p><p>Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf si vous en avez express\u00e9ment convenu autrement. Dans tous les cas, aucun frais ne vous sera factur\u00e9 \u00e0 la suite du remboursement.<\/p>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e9a8960 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e9a8960\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">L'\u00e9tat de l'article et de l'emballage lors du retour <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d66342 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4d66342\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Vous \u00eates uniquement tenu responsable d\u2019une \u00e9ventuelle d\u00e9t\u00e9rioration de la valeur d\u2019un bien suite \u00e0 la manipulation de ce dernier, hormis ce qui est n\u00e9cessaire pour d\u00e9terminer la nature des biens, leurs propri\u00e9t\u00e9s et leur mode de fonctionnement.<\/p>\n<p><p>Vous devez retourner l\u2019article dans son emballage d\u2019origine. L\u2019emballage peut \u00eatre ouvert mais pas d\u00e9truit. Si l\u2019emballage est manquant ou endommag\u00e9, cela peut constituer une d\u00e9t\u00e9rioration dont vous \u00eates tenu responsable. Vous devez \u00e9galement vous assurer que l\u2019article est bien emball\u00e9 lorsque vous le retournez. Vous assumez le risque du colis \/ des marchandises jusqu\u2019\u00e0 leur r\u00e9ception. Par cons\u00e9quent, conservez le r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 postal et \u00e9ventuellement le num\u00e9ro de suivi.<\/p>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a067006 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a067006\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">R\u00e9clamation - si l'article pr\u00e9sente un probl\u00e8me<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5c30eb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c5c30eb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Lors de l\u2019achat de produits, les r\u00e8gles relatives au loi d\u00b4achat sont appliqu\u00e9es.<\/p>\n<p><p>Si vous recevez un article endommag\u00e9, vous avez bien s\u00fbr un droit de r\u00e9clamation de 24 mois, \u00e0 condition de pouvoir pr\u00e9senter une preuve d\u2019achat. Si vous souhaitez proc\u00e9der \u00e0 une r\u00e9clamation, nous contacter par e-mail : <strong><a href=\"http:\/\/www.hubsch-interior.com\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">www.hubsch-interior.com\/<\/span><\/a><\/strong><\/p>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7eaf4c9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7eaf4c9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Possibilit\u00e9s d\u2019appel<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22b9eb0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"22b9eb0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si nous ne parvenons pas \u00e0 nous mettre d\u2019accord sur ce \u00e0 quoi vous avez droit, vous disposez des possibilit\u00e9s de recours suivantes :<\/p>\n<p><p>Vous pouvez soumettre votre r\u00e9clamation concernant un produit ou un service au Centre de R\u00e9solution des Plaintes de l\u2019autorit\u00e9 danoise \u00e0 l\u2019adresse suivante : N\u00e6vnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Ou bien, \u00e0 travers leur portail des plaintes sur <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/kpo.naevneneshus.dk.\"><strong>https:\/\/kpo.naevneneshus.dk.<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement soumettre une r\u00e9clamation sur le site de la Commission Europ\u00e9enne :  <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/ec.Eurospa.eu\/odr\"><strong>https:\/\/ec.Eurospa.eu\/odr<\/strong><\/a>.<\/span><\/p>\n<p>Il est particuli\u00e8rement utile pour les consommateurs r\u00e9sidant dans un autre pays de l\u2019UE.<\/p>\n<p><p>Lorsque vous d\u00e9posez une r\u00e9clamation, veuillez fournir notre adresse e-mail : <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"mailto:shop@hubsch-interior.com\">shop@hubsch-interior.com<\/a><\/span>.\u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Retours et Remboursements Les options de livraison et les frais de livraison peuvent varier en fonction de l\u2019adresse de livraison, du moment de l\u2019achat et de la disponibilit\u00e9 des marchandises. 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