Retours et Remboursements
Conditions et délais de livraison
Lors de la livraison par les partenaires de Hübsch, le risque est transféré au client au lieu de livraison convenu conformément à la facture. La livraison par les partenaires de Hübsch sera aux risques du client, indépendamment du fait qu’elle soit organisée par Hübsch. Le risque est transféré au client au moment de la remise des produits au transporteur.
Le délai de livraison sera indiqué dans la confirmation de commande. Le délai de livraison indiqué dans la confirmation de commande est approximatif. La livraison en lots peut avoir lieu et sera facturée sur la base du lot concerné. Les commandes en souffrance seront livrées comme convenu avec le client.
Pour toute commande, le port sera ajouté à la facture au tarif en vigueur à l’époque. La liste de prix pour le transport peut être obtenue auprès de Hübsch.
Les commandes en souffrance inférieures à 1 000,00 DKK / 1 000,00 NOK / 1 000,00 SEK / 150,00 EUR ne seront pas envoyées sans un accord préalable, et seront annulées sur le compte Hübsch du client en cas de non-retour du client.
Si le client refuse la livraison ou n’est pas en mesure d’accepter la livraison à la date convenue, le client doit couvrir tous les frais ou pertes associés encourus par Hübsch, y compris les frais de stockage jusqu’à ce que le client accepte la livraison selon les conditions convenues.
Responsabilité pour cause de retard
Si un délai de livraison fixe a été convenu par écrit, le client doit – dans le cas où Hübsch dépasse la date de livraison de plus de trente (30) jours ouvrables, et à condition que le dépassement du délai constitue un inconvénient matériel pour le client – avoir le droit de faire une réclamation écrite de livraison dans un nouveau délai raisonnable qui ne doit toutefois pas être inférieur à trente (30) jours ouvrables.
Si Hübsch ne prend pas les mesures raisonnables pour assurer la livraison dans le délai imparti, le client est en droit de résilier le contrat pour retard de livraison.
La responsabilité de Hübsch en cas de retard est toujours limitée à la valeur facturée de la livraison ou du lot retardé.
Réserve de propriété
Les produits livrés restent la propriété de Hübsch jusqu’à ce que le paiement, y compris les intérêts et les frais, ait été effectué en totalité. Le client doit prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger la propriété de Hübsch jusqu’à ce que le titre de propriété lui soit transmis.
Inspection lors de la livraison
Lors de la livraison, le client doit inspecter la commande pour détecter les dommages externes sur l’emballage avant de signer le bon de livraison.
En cas de dommages, le client doit faire une remarque sur le bon de livraison et envoyer des photos de l’envoi endommagé à sales@hubsch-interior.com. Tout dommage caché au cours du transport doit être signalé à Hübsch A/S dans les 5 jours pour être valable.
