Lieferung und Rückgabe

Lieferoptionen und Lieferpreise können je nach Lieferadresse, Kaufzeitpunkt und Verfügbarkeit der Waren variieren. Der Versand wird immer zum Preis des Artikels hinzugefügt. Wir zeigen Ihnen die verfügbaren Versandmethoden, den Preis und das Lieferdatum für Ihre Bestellung, wenn Ihr Kauf erneut bearbeitet wird. Wir liefern Waren an Adressen in Deutschland, Dänemark, Polen und Frankreich. Die Ware wird innerhalb von 1-4 Werktagen gemäß Ihrer Bestellung geliefert.Lieferoptionen und Lieferpreise können je nach Lieferadresse, Kaufzeitpunkt und Verfügbarkeit der Waren variieren. Der Versand wird immer zum Preis des Artikels hinzugefügt. Für Einkäufe über 79 EUR* bieten wir eine kostenlose Lieferung an, gilt nur für UPS Shop-Lieferung*Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.Wir bieten folgende Versandarten an:
  • UPS – Paketshop
  • UPS – Lieferung nach Hause
  • UPS – Lieferung an eine Firmenadresse
  • UPS – Express Paketshop
*Lieferungen von Möbeln und größeren Gegenständen sind nicht enthalten. Die Lieferung bis zur Bordsteinkante erfolgt durch eine Spedition (Dachser). 

Widerrufsrecht

Sie können Ihren Kauf ohne Begründung innerhalb von 30 Tagen widerrufen. Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung gekauft haben, können Sie den Kauf einiger oder aller Artikel widerrufen. Siehe zur Erstattung von Versandkosten bei teilweiser Stornierung im Abschnitt “Rückerstattung des Geldes bei Widerruf”.

Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine andere Person Ihrer Wahl (jedoch nicht der Spediteur) die Ware in physischem Besitz genommen haben. Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung bestellt haben und wir die Artikel nicht gleichzeitig liefern können, läuft die Stornierungsfrist ab da, wo sie die letzte Ware in Besitz genommen haben.

die Frist an einem Feiertag, Samstag, Sonntag, Heiligabend oder Silvester abläuft, wird die Frist auf den folgenden Arbeitstag verlängert.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Sie können Ihr Widerrufsrecht verlieren, wenn Sie das Siegel oder die Verpackung von Handcreme, Handseife und Spülmittel brechen.

So widerrufen Sie

Sie widerrufen, indem Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen, dass Sie Ihren Einkauf widerrufen möchten.

Sie können uns eine E-Mail senden an shop@hubsch-interior.com oder einen Brief an die oben genannte Adresse. Es ist nicht möglich zu widerrufen, indem Sie die Annahme der Ware verweigern oder das Paket nicht abholen, ohne uns gleichzeitig mitzuteilen, dass Sie widerrufen möchten. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Die Widerrufsfrist ist eingehalten, wenn Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist Ihre Benachrichtigung senden, dass Sie den Kauf stornieren möchten.

Muster Widerrufsformular

(dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgesandt, wenn das Widerrufsrecht ausgeübt wird)

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Wie retourniere ich die Ware?

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens 30 Tage, nachdem Sie die Ware erhalten, haben an folgende Adresse senden oder persönlich abgeben:

Hübsch

Orionvej 32

7430 Ikast

Dänemark

Die Ware kann nicht per Nachnahme gesendet werden. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Artikel, die auf Paletten mit einem Spediteur an Sie geliefert werden, oder einzelne Artikel mit einem Gewicht von mehr als 20 kg können nicht per Post zurückgesandt werden. Die Kosten für die Rücksendung mit dem Spediteur hängen von Ihrem Wohnort und dem gekauften Artikel ab. Die Kosten der Rücksendung werden voraussichtlich maximal ca. 200€ betragen.

Waren, die bei einem unserer Händler gekauft wurden, müssen an den jeweiligen Händler zurückgegeben werden.

Rückerstattung des Geldes im Falle eines Widerrufs

Wenn Sie widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich etwaiger Versandkosten. Dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Kosten, wenn Sie eine Versandart gewählt haben, die teurer ist als die günstigste von uns angebotene Standardlieferart.

Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung gekauft haben und nur einen Teil Ihres Kaufs widerrufen, erstatten wir die Versandkosten nicht. Wir erstatten den Betrag unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben. Wir können den Betrag jedoch einbehalten, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder bis Sie Unterlagen eingereicht haben, dass die Ware zurückgesandt wurde.

Wir werden eine solche Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben. In jedem Fall werden Ihnen aufgrund der Rückerstattung keine Gebühren berechnet

Zustand der Ware bei Rücksendung und Verpackung

Sie haften nur für eine mögliche Wertminderung einer Ware aufgrund des Umgangs mit der Ware, der nicht zur Bestimmung der Art der Ware, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderlich ist.

Sie müssen den Artikel in der Originalverpackung zurücksenden. Die Verpackung darf geöffnet, aber nicht beschädigt werden. Wenn die Verpackung fehlt oder beschädigt ist, kann dies eine Beeinträchtigung darstellen, für die Sie haften.

Sie sollten auch sicherstellen, dass die Ware bei der Rücksendung sicher verpackt ist. Sie tragen das Risiko für das Paket / die Ware, bis wir sie erhalten. Bewahren Sie daher den Postbeleg mit der Sendenummer auf.

Reklamation – wenn etwas mit der Ware nicht stimmt

Beim Kauf von Waren gelten die Regeln des Einkaufsgesetzes. Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten, haben Sie natürlich ein 24-monatiges Reklamationsrecht, sofern Sie einen Kaufnachweis vorlegen können. Wenn Sie eine Reklamation einreichen möchten, müssen Sie das Reklamationsformular unter Ihrem Profil ausfüllen.

Berufungsmöglichkeiten

Wenn wir uns nicht darauf einigen können, worauf Sie Anspruch haben, haben Sie folgende Rechtsmittelmöglichkeiten:

Eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung kann beim Center for Complaint Resolution, House of Boards, Toldboden 2, 8800 Viborg, eingereicht werden. Sie können sich über das Beschwerdeportal des Kuratoriums beim Center for Complaint Resolution beschweren:https://kpo.naevneneshus.dk.

Über das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission kann auch eine Beschwerde eingereicht werden. Es ist besonders relevant für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land. Beschwerden können hier eingereicht werden – http://ec.europa.eu/odr.. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, geben Sie bitte unsere E-Mail-Adresse an: shop@hubsch-interior.com.